CARTEK SRL

Ho avuto un guasto in autostrada al ritorno da un viaggio con un’auto nuova. Avendo già avuto esperienze con concessionarie e officine autorizzate, che dovrebbero essere le più strutturate in Toscana, mi aspettavo lunghe procedure burocratiche e complicazioni per far valere i miei diritti, considerando che l’auto era in garanzia. Invece, per un colpo di fortuna, l’ACI ha portato l’auto al centro autorizzato più vicino, Cartek, e il problema è stato risolto in un solo giorno, senza complicazioni e con un servizio davvero orientato al cliente. Cartek si è dimostrata un’azienda seria, efficiente e onesta: se dovessi avere un’altra sfortuna con il veicolo, percorrerei volentieri i 300 km necessari per rivolgermi nuovamente a loro dalla Toscana.

Ho avuto un guasto in autostrada al ritorno da un viaggio con un’auto nuova. Avendo già avuto esperienze con concessionarie e officine autorizzate, che dovrebbero essere le più strutturate in Toscana, mi aspettavo lunghe procedure burocratiche e complicazioni per far valere i miei diritti, considerando che l’auto era in garanzia. Invece, per un colpo di fortuna, l’ACI ha portato l’auto al centro autorizzato più vicino, Cartek, e il problema è stato risolto in un solo giorno, senza complicazioni e con un servizio davvero orientato al cliente. Cartek si è dimostrata un’azienda seria, efficiente e onesta: se dovessi avere un’altra sfortuna con il veicolo, percorrerei volentieri i 300 km necessari per rivolgermi nuovamente a loro dalla Toscana.